Definire gli obiettivi di marketing e quelli della società
Introducendo i primi passi per un efficace marketing digitale per la tua attività, è fondamentale che la tua azienda abbia obiettivi chiari e ben definiti. Senza questi parametri strategici, probabilmente è difficile sapere quale percorso scegliere o quale risulta migliore per ottenere i risultati desiderati.
Per definire queste informazioni, esiste un metodo molto semplice denominato SMART. Diamo un’occhiata all’esempio di cosa significa l’acronimo e anche cosa dovrebbe contenere ogni informazione:
S (Specifico): cerca di non essere generico;
M (Misurabile): inserire numeri nel tuo obiettivo;
A (Accessibile): mettere obiettivi raggiungibili all’interno della vostra realtà e risorse effettive;
R (Rilevante): deve sempre avere una rilevanza personale e commerciale;
T (Temporale): stabilire un termine specifico con una data.
Ora, che in teoria abbiamo definito gli ‘obiettivi’ anche con una pianificazione finanziaria, è tempo di conoscere i modi per mettere in pratica le nostre strategie di marketing digitale.
Creare un sito web di successo
Creare un sito web è un bene molto importante per un’azienda ed in Italia ancora spesso sottovalutato. Oltre ad essere un biglietto da visita, il website è il canale in cui i tuoi clienti potranno trovare informazioni sui tuoi prodotti e servizi. Ciò crea maggiore probabilità di veicolare e promuovere business e vendite per la tua azienda. Quindi la parte ‘strategia’ dello sviluppo di siti web è fondamentale: è un importante strumento che coinvolge l’organizzazione dell’industria 4.0.
Le strategie di marketing digitale o web marketing per le piccole e medie imprese, avranno senso solo se avranno un sito web originale, con un’ottima User Experience.
Come essere trovati dai potenziali clienti
Oggi la maggior parte delle persone utilizza motori di ricerca come Google, Bing, Ask e così via, come loro fonte di ricerca per trovare soluzioni quotidiane ai loro problemi e trovare anche il tuo sito web.
Questa ricerca può essere effettuata da un’azienda che fornisce servizi o prodotti, o anche per rimediare a dubbi, sorti magari consultando un articolo come quello che stai ora leggendo. Quindi è essenziale che, in parallelo alla costruzione del tuo sito, si preveda di eseguire azioni che consentano di trovare il tuo sito nei motori di ricerca. Possiamo dividere questo tema in due formati: il modo organico, ovvero quando le persone accedono al tuo sito senza dover pagare, e a pagamento dove si investe in pubblicità. Esaminiamoli insieme:
SEO (ottimizzazione dei siti per i motori di ricerca)
La strategia di SEO è costituita da diverse azioni che intendono posizionare il tuo sito organicamente nei risultati dei motori di ricerca. In sintesi, vengono eseguite diverse implementazioni, come l’ottimizzazione dei contenuti, la struttura del sito e così via al fine di dare la maggior visibilità e quindi scalare la SERP (elenco dei risultati pubblicati dai motori) attraverso un numero elevato di parole chiave (keywords). Per questo non si investe in pubblicità, ma è necessario adottare costantemente tutte le tecniche SEO ed affidarti quindi ad una agenzia che detenga il know-how necessario. E’ un investimento di medio-lungo termine. In pratica, quando avrete ottenuto un buon posizionamento e toccherete con mano i risultati, l’attività di SEO non avrà mai termine: sarà costante per mantenere le posizioni conquistate e migliorarle.
SEM (campagne di marketing online)
Contrariamente alla ricerca organica, esiste anche il marketing di ricerca che ti permette di pubblicizzare il tuo sito. Questo è uno dei modi più comuni per apparire sui motori attraverso una campagna SEM per selezionate parole chiave. Questo tipo di azione è molto efficace perché raggiungiamo persone che cercano esattamente il nostro servizio o prodotto. Lo strumento più comune che consente questo è Google Adwords. L’investimento SEM può essere modulato in base agli obiettivi e risultati desiderati.
È possibile inoltre effettuare investimenti in reti sociali come Facebook, Instagram e LinkedIn, indirizzando gli annunci che corrispondono al nostro profilo pubblico, ad esempio città, sesso, età e altre caratteristiche di ricerca e consumo. Ricordiamo che questi ‘Canali Social’ hanno profili diversi l’uno dall’altro ai quali possono corrispondere obiettivi diversi.
Attirare nuovi clienti con contenuti di qualità
Un altro modo molto interessante per attirare un nuovo pubblico al nostro sito è l’utilizzo del ‘Marketing dei Contenuti’. È ottimo per contattare persone che non sono necessariamente interessate in quel momento all’acquisto, ma piuttosto nella fase di ricerca delle informazioni. Con esso è possibile influenzare i potenziali clienti durante la loro navigazione nel web. Oltre a creare un pubblico di nuovi consumatori, generi l’autorità al Brand.
Lo sviluppo di contenuti di marketing può essere sviluppato in vari modi, dalla creazione di contenuti originali per il blog o social network dei tuoi video aziendali con Youtube e un altro gran numero di formati di contenuti.
Misurare le strategie di web marketing
Una volta completati tutti i passaggi fondamentali, è fondamentale misurare i dati per vedere se stai raggiungendo i risultati desiderati. Ecco perché è importante conoscere alcune metriche:
Visitatori: questo valore è fondamentale nel web marketing. Rappresenta il volume di persone che vengono al tuo sito. In molti articoli viene citato come traffico.
Conversioni: segnala il raggiungimento dell’obiettivo preposto, ovvero quante persone hanno inviato un’email, hanno chiamato o acquistato, utilizzando uno dei canali disponibili, mostrando sia l’interesse a ricevere informazioni, più contenuti, o mostrando interesse per l’acquisto del prodotto o servizio, compilando modulo d’ordine o per una transazione nel caso di un negozio virtuale.
Tasso di conversione: se vuoi sapere quanto sia buona la tua strategia, il modo migliore è controllare il tasso di conversione. Per raggiungere questo obiettivo, è necessario calcolare solo il seguente: tasso di conversione = conversioni / visitatori * 100 . In sintesi, più alto è il tasso, maggiore efficacia che hai nelle campagne.
ROI (return on investment): Per chi desidera sapere come marketing digitale sta generando ritorno per la propria impresa è essenziale che il ROI sia applicato per misurare i risultati. La formula per il calcolo è molto semplice: ROI = (costo di entrata / costo) * 100
Marketing strategico e web marketing: studiare il mercato per approcciare il mercato 4.0
La ricerca per qualsiasi impresa è fondamentale, e il successo lo si ottiene quando si riesce a coniugarlo insieme alle attività di marketing.
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