Che cos’è il Branding 2.0. L’evoluzione dei media, dei valori e l’integral branding.
> Integral Branding: nuovo concetto di relazione più stretta con un consumatore, alla ricerca di valori condivisi e punti di riferimento.
Il branding è una disciplina di marketing creata poco più di 20 anni fa. Con la velocità del cambiamento che permea le relazioni con i consumatori, fa sì che oggi si parli di ‘Branding 2.0′, con strategie sempre più focalizzate su valori e finalità. Ma esiste davvero questo concetto?
Nike è una delle aziende che ha ripensato come comunicare con i suoi consumatori. In origine una parte della strategia era dirigere le azioni di marketing verso il digitale. Oggi gli spot televisivi sono diventati una rarità per il marchio nordamericano, mentre Facebook ha pagine e community dedicate a ciascuno degli sport per i quali Nike commercializza i suoi prodotti. Un canale per promuovere un dialogo con i consumatori.
> Nuova relazione tra azienda e consumatori.
Il rapporto tra azienda e consumatore non è più un monologo. Oggi la risposta di ciascuna delle nostre azioni arriva molto rapidamente attraverso Internet e il modo in cui le persone vedono i brand si sta evolvendo rapidamente. Non è quindi possibile creare valore semplicemente con le abituali strategie di marketing.
E’ necessario costruire e garantire l’originalità del proprio brand, trasmettendo in modo chiaro e trasparente i valori al consumatore, che ha il controllo delle informazioni. Nell’ambiente social, il marchio è sempre esposto a ogni più imprevedibile evento e opinione. Il social sentiment ormai funziona da guida verso aspetti sempre nuovi ed in evoluzione.
Il concetto di brand value acquista maggiore importanza per il consumatore moderno: ad esempio, desidera che un prodotto soddisfi processi produttivi che rispettino l’ambiente e che non sfruttino il lavoro minorile.
Il consumatore ha una molteplicità di canali di comunicazione e questo ha portato le aziende a imparare…>